►  项目概述

项目时间：2022年

宁夏永恒大多换热站都实现了无人值守，并且集控中心已有生产、室温、客服等众多平台，但是其生产管理仍存在以下问题：

（1）生产和客服脱节。生产运行、工况、室温等数据不能实时分享给热线坐席和服务管家，让一线服务人员能实现精准服务。客服的开户、停供、收入、投诉等数据不能及时分享给生产，让生产部门展开负荷规划、生产调度、成本分析、综合评价等工作；

（2）集中管控水平有待提高。像开发、收费、稽查、换热站管控、维修、微信这样的关联软件独立建设或者重复建设现象普遍，造成了信息孤岛，大大增加了建设和管理成本；

►  项目成果

通过本次升级改造，可以集成热力运行监测、收费系统、客服系统、室温监测等各个分子系统的档案数据、运行数据，通过时间和空间归档数据，形成热力系统数字模型。通过时空数据引擎对热力生产的全流程数据进行时空分析，不仅可以了解实时的供热范围内的热力生产情况，还可以了解过去任一时段的热力生产情况，通过数据的变化可以及时的发现热力生产的异常情况。实施本项目，优化集中供热体系，使供热效率得以提升，资源得以高效利用，降低环境污染率，进而节约大量环境管理费用，使社会经济效益得以提升；通过能耗管理，企业不断优化设计供热体系、设备、技术，降低了集中供热企业经营成本，达到提高集中供热企业经济效益目的。